Πως να κάνετε τους άλλους να ενδιαφερθούν για σας

Όποιος επισκέφθηκε τον Θεόδωρο Ρούζβελτ, στο Όϋστερ Μπαίυ, έμεινε κατάπληκτος με την έκταση και την ποικιλία των γνώσεών του.

«Είτε είχε να κάνει μ’ ένα κάου-μπόυ, είτε με ένα Rough Rider, είτε με κανένα πολιτικό της Νέας Υόρκης, ή με κανέναν διπλωμάτη», έχει γράψει ο Γαμαλιήλ Μπράντφορντ, «ο Ρούζβελτ ήξερε τι να τους πει». Πως αυτό; Η απάντηση είναι απλή. Όταν ο Ρούζβελτ περίμενε κάποιον επισκέπτη, καθόταν ως αργά τη νύχτα και διάβαζε τα σχετικά με το θέμα που ήξερε πως ενδιαφέρει ιδιαίτερα τον καλεσμένο του.

Επειδή ο Ρούζβελτ ήξερε, όπως ξέρουν όλοι οι ηγέτες, πως ο βασιλικός δρόμος προς την καρδιά των ανθρώπων, είναι να τους μιλάς για πράγματα που τους είναι προσφιλή.

Ένας βασικός κανόνας για όσους θέλουν να είναι αρεστοί στους άλλους είναι:

Μιλάτε στον άλλον για πράγματα που τον ενδιαφέρουν.