Οι διευθυντές των μεγάλων επιχειρήσεων είναι πασίγνωστοι για τις καθυστερημένες εξοφλήσεις των λογαριασμών τους, εγώ όμως ξέρω κάποιον που είναι πραγματικά ασυναγώνιστος σ’ αυτό τον τομέα. Ο άνθρωπος αυτός – ας τον ονομάσουμε Μπομπ – ήταν γιος γαλατά. Έκανε περιουσία από μεταφορικές επιχειρήσεις και έγινε ιδιοκτήτης διαφόρων αθλητικών ομάδων και στις δυο ακτές των ΗΠΑ.…
Η ‘τέχνη της διαφωνίας’ και πως θα την τελειοποιήσετε Η ικανότητα να μπορεί να διαφωνεί κάποιος με ηρεμία και επιχειρήματα είναι μια ‘τέχνη’ θα έλεγε κανείς δεδομένου ότι είναι δύσκολο να μην χάσει τη ψυχραιμία του όταν αδικείται ή όταν δυσκολεύεται να υποστηρίξει τις απόψεις του. «Μην υψώνετε τη φωνή σας», θα συμβούλευαν οι ψυχολόγοι…
Διαπραγμάτευση: By Seraphim Voliotis, Assistant Professor of Strategy Οι περισσότεροι από εμάς θεωρούμε πως οι διαπραγματεύσεις ενέχουν στοιχεία σύγκρουσης και άρα είναι αρνητικές. Αρκεί η ανάγνωση της συγκρουσιακής ρητορικής στον ημερήσιο τύπο των τελευταίων τριών ετών για να εδραιωθεί η πεποίθηση αυτή. Διαπραγματευόμαστε, μας λένε, άλλοτε «αμυντικά» και άλλοτε «επιθετικά» ενώ στη «φαρέτρα» μας έχουμε…
Οδηγός διαπραγματεύσεων – Οι κατάλληλοι χειρισμοί οδηγούν πάντα στην τελική νίκη Αν πιστεύετε ότι στις διαπραγματεύσεις υπάρχουν νικητές και ηττημένοι θα πρέπει να αναθεωρήσετε τις τακτικές σας. Ιδανικά και τα δύο στρατόπεδα θα πρέπει να βρίσκονται με τη μεριά των νικητών ή των χαμένων. Και για να το θέσω κυνικά δεν υπάρχει νίκη αλλά μόνο…
Οι 10 Χειρότερες Διαπραγματευτικές Τακτικές του 2015 Από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, δημοσιεύτηκε ως άρθρο, οι 10 χειρότερες διαπραγματευτικές τακτικές που εντοπίστηκαν το 2015. Προφανώς αφορά σε υποθέσεις διαπραγμάτευσης που έτυχαν σημαντικής δημοσιότητας στις ΗΠΑ ή διεθνώς και στο άρθρο, αναφέρονται ως case studies λανθασμένων προσεγγίσεων. Οι χείριστες αυτές τακτικές παρουσίασαν όσον αφορά τα χαρακτηριστικά…
Πως να κάνετε τους άλλους να ενδιαφερθούν για σας Όποιος επισκέφθηκε τον Θεόδωρο Ρούζβελτ, στο Όϋστερ Μπαίυ, έμεινε κατάπληκτος με την έκταση και την ποικιλία των γνώσεών του. «Είτε είχε να κάνει μ’ ένα κάου-μπόυ, είτε με ένα Rough Rider, είτε με κανένα πολιτικό της Νέας Υόρκης, ή με κανέναν διπλωμάτη», έχει γράψει ο Γαμαλιήλ…
Πώς να ορίζεις εσύ τους κανόνες της διαπραγμάτευσης Όλοι οι επαγγελματίες πωλήσεων λατρεύουν το κομμάτι της διαπραγμάτευσης. Είναι ένα κρίσιμο σημείο που θα μπορέσουν να δοκιμάσουν την αξία τους, αλλά και να αποδείξουν τις ικανότητές τους στο επαγγελματικό τους περιβάλλον. Δυστυχώς όμως υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου ο πελάτης παίρνει το πάνω χέρι στη διαπραγμάτευση. Ένα…
Έξι τεχνικές διαπραγμάτευσης από… μειονεκτική θέση – Πώς διαπραγματευόμαστε με κάποιον πιο ισχυρό από εμάς Η διαδικασία της διαπραγμάτευσης με κάποιον που έχει περισσότερη δύναμη από εμάς μπορεί να είναι άκρως… αποθαρρυντική. Είτε καθόμαστε απέναντι από το αφεντικό μας ζητώντας να μας αναθέσει κάτι καινούριο, μια νέα θέση ευθύνης, είτε προσπαθούμε να «κλείσουμε» μια μεγάλη…
Want an MBA From Yale? You’re Going to Need Emotional Intelligence Can a standardized test of “emotional intelligence” predict success in business school? The Yale School of Management is the latest MBA program to make a bet that the answer is yes. Starting this year, the school will begin testing MBA students on their ability…
Είδος κλεισίματος: «ΕΣΕΙΣ ΕΧΕΤΕ ΜΑΚΡΙΕΣ ΤΣΕΠΕΣ ΚΑΙ ΚΟΝΤΑ ΧΕΡΙΑ» …Αυτό είναι ένα κλείσιμο που χρησιμοποιείται όταν ο αγοραστής δεν προσπαθεί απλά να κόψει την τιμή, αλλά να πάρει και κάτι δωρεάν. Γελάστε και πείτε στον αγοραστή …. «Αυτή ήταν μια καλή προσπάθεια. Τώρα συνειδητοποιώ πως έχετε μακριές τσέπες και κοντά χέρια. Προσπαθείτε να κάνετε τον…